Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 31. August 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website kicoach.app und die zugehörige Hörplattform audiobook.kicoach.app. Ihr Vertragspartner ist die Whitesides GmbH, Keithstraße 2-4, 10787 Berlin, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 264408 B (nachfolgend „Verlag“, Verlagsprogramm: Whitesides Publishers). Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected]. Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern; Besonderheiten für Unternehmer regelt Ziffer 13.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Titel auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Formate und technische Voraussetzungen
Der Verlag bietet Titel in drei Formaten an: als gedrucktes Buch (Print), als E-Book und als Hörbuch im Streaming. Das Hörbuch wird nicht als Datei geliefert, sondern über einen persönlichen Zugangslink auf audiobook.kicoach.app bereitgestellt. Für das Streaming benötigen Sie einen aktuellen Browser und eine Internetverbindung; weitere Software ist nicht erforderlich. Der Zugang bleibt dauerhaft bestehen. Der Verlag darf angemessene Wartungsfenster nutzen und die Bereitstellungstechnik weiterentwickeln, solange der Funktionsumfang für Sie gleichwertig bleibt.
4. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie an digitalen Inhalten (E-Book, Hörbuch-Streaming) ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Nicht gestattet sind die Weitergabe von Zugangslinks, die öffentliche Wiedergabe, die Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus und der Weiterverkauf. Bei Missbrauch kann der Verlag den Zugang sperren und stellt Ihnen bei berechtigtem Anliegen einen neuen Link aus. Die automatisierte Analyse der Werke, um daraus Informationen insbesondere über Muster, Trends und Korrelationen gemäß § 44b UrhG („Text und Data Mining“) zu gewinnen, ist untersagt. Digitale Inhalte tragen unsichtbare, der jeweiligen Bestellung zugeordnete Kennzeichnungen zum Schutz vor unerlaubter Weitergabe.
5. Preise und Buchpreisbindung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, bei Print-Ausgaben zuzüglich Versandkosten. Verlagstitel unterliegen der gesetzlichen Buchpreisbindung nach dem Buchpreisbindungsgesetz; Rabatte und Gutscheine auf preisgebundene Titel sind ausgeschlossen. Befristete Einführungspreise sind Teil der Preisbindung und gelten überall einheitlich.
6. Zahlung
Alle Bestellungen werden online im Voraus bezahlt. Die Zahlung wird sicher über Stripe abgewickelt; je nach Land und Endgerät stehen unter anderem Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Amazon Pay und TWINT zur Verfügung. Ihre Zahlungsdaten erreichen unsere Systeme nicht. Lieferung auf Rechnung bieten wir nicht an; Organisationen zahlen Sammelbestellungen vorab per Online-Zahlungslink und erhalten eine ordentliche Rechnung.
7. Lieferung und Erstauflage
Print-Ausgaben versenden wir per DHL an die im Bezahlvorgang angegebene Lieferadresse; Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie unter Versand & Zahlung. Vorbestellte Exemplare werden ab dem Erscheinungstag versendet. Die signierte Erstauflage ist auf 100 Exemplare limitiert; die Zuteilung richtet sich nach der Reihenfolge des Bestelleingangs. Der Verlag ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit Ihnen das zumutbar ist; zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Digitale Formate werden per E-Mail bereitgestellt: das Hörbuch als persönlicher Zugangslink zum Streaming, das E-Book zum Erscheinen über die angekündigten Bezugswege.
8. Digitale Inhalte und Widerrufsrecht
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten (Hörbuch-Streaming, E-Book) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Bereitstellung, wenn Sie dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt haben; diese Zustimmung erfolgt aktiv im Bestellvorgang. Bei individuell angefertigten Waren (zum Beispiel Exemplaren mit persönlicher Widmung) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
9. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verlags.
10. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln an gelieferten Waren oder Störungen der digitalen Bereitstellung wenden Sie sich bitte an [email protected]; wir sorgen für Nacherfüllung, beim Hörbuch-Streaming in der Regel durch die Ausstellung eines neuen Zugangslinks oder die Behebung der Störung.
Der Verlag haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verlag nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
11. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
12. Streitbeilegung
Der Verlag ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Bei Fragen oder Beanstandungen erreichen Sie uns jederzeit direkt per E-Mail.
13. Sammelbestellungen durch Unternehmer
Für Sammelbestellungen von Unternehmen und Organisationen (siehe Für Teams & Organisationen) gilt ergänzend: Ist der Besteller Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, besteht kein Verbraucher-Widerrufsrecht, und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag ist Berlin. Die übrigen Regelungen dieser AGB bleiben unberührt; für Verbraucher gelten die Ziffern 1 bis 12 uneingeschränkt.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.